Mit gyűjtünk és miért

Annak érdekében, hogy megrendelését megfelelően feldolgozhassuk, bizonyos adatokat gyűjtünk, röviden elmagyarázzuk, hogy miért van szükségünk bizonyos adatokra Öntől:

Név, e-mail cím, IP-cím és fizetési adatok

NAW

Név, cím és lakóhely. Szükségünk van erre az információra, hogy a PostNL vagy a Bpost csomagkézbesítője tudja, hová kell mennie.E-mail

A megrendelés visszaigazolását, a szállítási visszaigazolást és a számlát e-mailben kapja meg tőlünk. Arra is megkérjük Önt e-mailben, hogy értékeljen minket/termékünket, és az Ön engedélyével hírleveleket és ajánlatokat is küldünk az Ön digitális postaládájába. Nem szeretne hírleveleket és ajánlatokat kapni? A leiratkozás egy gyerekjáték, mivel ezt könnyen megteheti a hírlevél alján. Természetesen azt is megmondhatja az ügyfélszolgálatnak, hogy a továbbiakban nem kíván semmit sem kapni.IP-cím

Webáruházunkban az IP-címe alapján ismerjük fel Önt. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy megjegyezzük az Ön preferenciáit, és megfelelő tanácsokat adjunk Önnek. Azzal, hogy megjegyezzük az IP-címét, azonnal biztosítani tudjuk azt is, hogy senki más ne használja az Ön személyes fiókját a Grill Billnél.Fizetési részletek

Megrendelését biztonságos fizetési környezetben fizetheti ki nálunk. Amikor iDeal vagy banki átutalással fizet, adatai a Pay.co.uk biztonságos környezetébe kerülnek. Továbbá csak akkor használjuk a bankszámlaszámát, ha pénzt kap tőlünk vissza. Ha hitelkártyával fizet, a biztonságos környezetünkből közvetlenül a Pay.co.uk-nak is elküldjük a hitelkártya adatait. Ők végzik a hitelkártyás fizetésünket. Ennek során nem látjuk a hitelkártya adatait, a Pay.co.uk csak azt közli velünk, hogy a fizetés sikeres volt-e. A Pay.nl-lel feldolgozói megállapodást kötöttünk, amely szigorú megállapodásokat tartalmaz arra vonatkozóan, hogy mit követhetnek nyomon. A Pay.co.uk nem használhatja fel az adatokat más célokra. Ezenkívül a megrendelés leadásakor lehetősége van arra, hogy saját Paypal-fiókján keresztül vagy utólag Afterpay-en keresztül fizessen. Ismét csak azt látjuk, hogy a fizetés sikeres volt-e, semmi mást.* Pontos online

A Grill Bill nyilvántartását pontosan online tartják nyilván. Az Exact online feldolgozói megállapodást kötöttünk, amely szigorú megállapodásokat tartalmaz arra vonatkozóan, hogy mit követnek nyomon. Az Exact online nem használhatja fel az adatokat más célokra.

Ez az, amit még teszünk az Ön adataival

Kereskedelmi spam tudod kitől, ez senkit sem vidít fel. Mi sem. Ezért nem osztjuk meg az Ön adatait harmadik féllel. Mi igen:

Ügyfélszolgálat

A Belco-t arra használjuk, hogy nyomon kövessük, hogyan használják a látogatók és az ügyfelek a weboldalunkat, és hogy a látogatóknak és az ügyfeleknek ügyfélszolgálatot nyújtsunk chat, Facebook chat, telefon és/vagy e-mail útján. Ehhez felhasználjuk az Ön naw adatait, számlázási címét, ip-címét, telefonszámát, e-mail címét és adott esetben profilképét. Ezt az Ön hozzájárulása alapján tesszük. Feldolgozói megállapodásunk van a Belcóval, amely szigorú megállapodásokat tartalmaz arra vonatkozóan, hogy mit tarthatnak meg. A Belco nem használhatja fel az adatokat más célokra. Ezeket az információkat az utolsó kapcsolatfelvételtől és/vagy az Önnek nyújtott szolgáltatásaink befejezésétől számított 6 hónapig őrizzük meg.Számla

Az Ön személyes Hilox-fiókja tartalmazza az Ön személyes adatait. Ha ezt megjegyzi, nem kell mindent újra és újra kitöltenie.Hírlevelek

Feliratkozhat hírlevelünkre. Nem szeretne több hírlevelet kapni? Ezután bármikor leiratkozhat. Ez történhet magában a hírlevélben vagy az ügyfélszolgálaton keresztül.Vélemények

Az értékelés létrehozásával segíthetsz más ügyfeleknek, jobb képet adhatsz nekik a Grill Billről és termékeiről. A vélemények a Yotpo segítségével kerülnek feladásra.Tevékenységek

Részt vesz egy Grill Bill win akcióban? Ha igen, szükségünk van az adataira, hogy nyeremény esetén felvehessük Önnel a kapcsolatot.Tanácsok, különösen az Ön számára

Ha meglátogatja webáruházunkat, kedvel minket a különböző közösségi oldalakon vagy rendelést ad le, jobban megismerjük Önt. Mindent megteszünk, hogy hasznos hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek, és segítsünk Önnek nagyszerű ajánlatokat kapni. Szeretne többet tudni erről? Akkor azt is megnézheti, hogy milyen sütiket használunk.Fejlesztések

Minél jobban ismerjük ügyfeleinket, annál gyorsabban tudunk reagálni. A “vásárlói viselkedés” – azaz: a kattintások száma, a weboldalon meglátogatott oldalak, a nagyítás és a kicsinyítés stb. – nyomon követésével olyan tartalmat tudunk létrehozni, amely megfelel az Ön igényeinek.

A személyes adatok az Öné

Szeretné megtekinteni, módosítani vagy törölni az adatokat? Megteheti. Ezt személyes fiókján keresztül vagy az ügyfélszolgálaton keresztül teheti meg. Ha úgy gondolja, hogy nem védjük megfelelően az adatait, és ezt nem tudja megoldani az ügyfélszolgálatunkkal, ügyfélként joga van panaszt tenni az AP-nél (Személyes Adatvédelmi Hatóság).

Van kérdése, észrevétele vagy aggálya? Kérjük, forduljon hozzánk bizalommal. Szívesen segítünk.